Давайте сначала поговорим о доброте, которая напрямую связана с нашим стилем общения с людьми. Одна древнееврейская притча гласит: Кроткий ответ отвращает гнев…5.
Наши отношения с родственниками во многом зависят от того, как мы разговариваем. Грубые, резкие слова только усугубляют проблему, а ласковые сглаживают острые углы. Когда вы в гневе кричите на своих родных, вы не выражаете любовь к ним, потому что любовь добра. Когда же вы слушаете их с сочувствием, а затем спокойно высказываете свое мнение, вы демонстрируете им свои любовь и уважение, даже если не соглашаетесь с ними.
Если в прошлом вы часто теряли самообладание и набрасывались на своих близких с грубыми словами, я советую вам извиниться перед ними. Вы сами создали эмоциональные барьеры, которые не смогут разрушиться сами собой, даже если пройдет несколько лет. Извинения — первый шаг, который поможет вам изменить свой стиль общения и перейти от грубости к доброте. В дальнейшем во время разговора следите за своими словами и не забывайте о новой модели поведения. Если вы чувствуете, что начинаете раздражаться, отойдите в сторону и остыньте. Затем вернитесь и, сделав над собой усилие, обратитесь к человеку, который вызвал в вас бурю негативных эмоций, спокойным доброжелательным голосом, почти шепотом. На начальном этапе, когда мы только встаем на путь перемен, мы должны особенно тщательно себя контролировать. Когда ваша манера вести разговор станет мягкой, значит, вы освоили первый этап умения говорить по-доброму.
Как только вы научитесь говорить мягким голосом, сосредоточьтесь на правильной передаче своих взглядов родственникам, даже если вы с ними не согласны. Я представляю, как вы себя чувствуете. Оказавшись на вашем месте, я, скорее всего, чувствовала бы примерно то же самое. И все же позвольте мне поделиться с вами своими соображениями. Может быть, они будут вам полезны. Делая заявления в подобной форме, вы используете описанные в этой книге принципы, цель которых — укрепить ваши отношения с родственниками. Вы учитесь выражать свою любовь посредством доброжелательного стиля общения.
Доброта проявляется не только в словах, но и в делах. Кевин, безвозмездно отремонтировав тестю протекающую трубу, сделал доброе дело. Подобные поступки улучшают отношения. Однако недостаточно просто время от времени делать добрые дела. Необходимо всегда относиться к родным доброжелательно и с любезностью.
В разных семьях разные представления о любезности. Одни считают, что ходить в спортивной кепке дома — грубо и неуважительно. Другие уверены, что мужчине непременно следует вставать, когда в комнату входит женщина. Третьи убеждены, что мужчина обязан открывать перед женщиной дверь. То же самое относится к правилам поведения за столом. Кто-то считает человека, говорящего с полным ртом, невоспитанным и считает само собой разумеющимся, если муж сначала садит за стол жену, а после садится сам. К этой же категории относятся люди с привычкой класть на колени салфетку и обращаться с вежливой просьбой: Будьте добры, передайте, пожалуйста, картофель. У каждой семьи свои правила поведения. Поинтересуйтесь ими и постарайтесь следовать им в обществе своих новых родственников, если хотите с ними сблизиться. Самым лучшим источником подобного рода информации для вас будет ваш супруг или супруга. Найдите время, чтобы выяснить, какие правила поведения приняты в вашей новой семье. если нужно, запишите их, чтобы лучше запомнить, и постарайтесь применять их на практике. Поступая таким образом, вы обязательно продвинетесь в своем стремлении подружиться с родственниками.